１０年一昔、懐かしくもあり、つい最近のようにも思える日々
振り返ると本当に早いですね。
昔に比べると、ビジネススタイルやマインドも大きく変化しました。
さて、そんな私の転機であったアラサ―時代の想い出の
続きですが・・・
リフォーム工事、その中でも内装仕上げの作業にほんの少し
興味と自信を持った私は、付帯する作業についても学習し
徐々に技術を身を付けていきました。
しかしながら研修社員の身であるため、保険契約を取るという
基本的スタンスは守らなければなりません。
けど学習すればするほど、保険業よりもこの仕事の方が面白いなぁ。
などと、ジレンマを感じながら数ヶ月を過ごしました。
そんな矢先、
会社から直扱い契約（担当者及び代理店が辞職・廃業してしまった保険契約）
を何件か任されるようになりました。
既に、火災保険の新規受注の成約が多くなったので
ご褒美として、異例ながら直扱いを任されてしまったのです。
大阪での火災保険新規契約ベスト１０に入りました＾＾
またこの直扱いは、満期のお知らせを電話１本で
そのまま更新してもらえる、いわゆるオイシイ契約
なんです。
私の担当したお客様は、高齢の方がたまたま
多かったので、さすがに電話１本で郵送・振込依頼は
失礼なので、全てご自宅まで伺うようにしました。
すると、よく耳にした言葉が・・
「保険なんてどこで入っても同じだろう？」といったご不満や諦めでした。
お客様のこのような思い込みを取払い、違いを理解して頂くには
どうしたら良いか？自分に出来ることはなんだろうか？
お客様目線に立ったら、何をすれば喜ばれるのだろうか？
そう言えば、リフォームが出来るじゃないか。私は保険の
更新と同時に、お客様のご自宅のリフォームを無料で
することにしました。
まぁリフォームといっても、小さな修繕系がメインでしたが。
クロスの貼替え、キッチン・お風呂の水漏れ補修、網戸の貼替え
キッチン扉に特殊シートを貼ってリニューアル等々
変わったことでいえば、蜂の巣の駆除なんてことも
しましたが（汗）
※ちなみに当時は、私のリフォームでお金が貰えるなんて
１ミリも思っていなかったので・・
その結果、お客様にはとても感謝され、別の保険のご紹介や
中には断ったのですが、ご祝儀も頂きました。
これも全てクレームで、私にリフォームの技を鍛えてくれた
不動産屋の社長のお陰だと、この時初めて感じましたね。
しかし、さすがにこのまま保険業、そして作業を両立するのは
時間的、体力的にも限界のところまできていました。
実はこの時、不動産屋の空室修繕の仕事は真夜中に
作業していたのです。当然こちらは完全無料ですよ！
そんな私を不便に思ったのかどうか知りませんが、社長から
「お前・・保険屋やめて、この仕事１本にしてみたらどうや？」
「お前ならこの仕事で喰っていけるで。」
保険屋の私が、リフォーム業？そして食べていける？？
社長がモジモジしながら、今まで私がしてきた作業内容の
相場の金額を告げると、その時の月収をはるかに上回っていたので
あの金額を聞いた時は、正直びっくりしましたねぇ。
ちなみに、直扱いのお客様に対してサービスで施してきた
作業内容と併せると、その当時で工賃だけで月１５０万円ぐらいに
なることが分かったのです。
私は契約社員として、あと８カ月で卒業でした。
保険業？それともリフォーム業？ゆっくり悩むにも
作業に追われ、即決断とはいかなかったのです。
さて、次回のブログでは結局リフォーム業を選んだ私が
どのように本業にしたのか？を語りたいと思います。
本日も最後まで読んで頂きまして有難うございます。
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