Re-Liteの真実

お客様と共に喜び、分かち合う―それが私たちの原動力です

今から真実を告白します…

実はウチの会社、リライトはリフォーム屋であるにもかかわらず、何も作っていないのです…。
現場で工事をする、リフォームするのは全て職人さんで、ウチは一切、何も作り出していません。

それが、リライトの本当の姿です。

しかし、ウチの職人さんには…
「仕事への思いがある」「こだわりがある」
「情熱や真心がある」そして「ゲンバが大好き」

そんな責任感が強く、熱い人たちばかりなのです。

一方、ウチの社員の仕事への思いは…
「リフォーム物件引き渡しのとき、お客様が子供みたく無邪気に喜んでいる顔を見るのがたまりません。」
「リフォーム後のイメージを1つ1つお伝えするだけで、お客様が前のめりになって聞いてくれます。その場の連帯感がとてもワクワクするんです!」
「ありがとうございます!と、私が言うべき言葉をよくお客様から頂けます。胸のあたりが熱くなりこの仕事をしていて良かった。と、誇りが持てます。」


いかがでしょうか。

リライトスタッフ

リライトスタッフ

リライトスタッフ集合写真

お悩みを解決したいお客様とホンモノの職人をつなぐ架け橋になりたい

さて、そんなリライトに群がる集団がもっとも重要視しているゴール設定があります。

それは…

ホンモノの職人さんと悩みを解決したいお客様がリフォームをきっかけに結ばれて欲しい!
ただ、それだけを胸に秘め、「聴く力」をたずさえお客様に情熱あふれる感動をお届けします。

ほんまかいな?と、うたがうあなたへ…
まずは、ご連絡お待ちしております!

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リフォームイメージ株式会社リライトは、リフォーム業界で名前以上の意味を持つ“ブランド”になることを目指します。
お客様が「リフォームを通して、リライトのスタッフと人間関係を築く」
つまり、リフォームは単なる問題解決のきっかけであり、お客様それぞれの真のニーズへと誘う道標であることを示します。

またお客様は、安さを追求する方、わがままな方、全てを依存する方とは違い、自分の目先の利益しか考えない人はいません。その共通認識は「リフォームを通して真のニーズに出会い、理想のゴールを共に目指すパートナー」と位置付けられます。

私たちは常に・・「お客様のコトバを聴き、ニーズを探し出して、一緒に理想のゴールを目指す!」この理念のもと今後も事業を継続していきます。

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